Allgemeine Geschäftsbedingungen
Was Sie wissen sollten
Gerade in der heutigen Zeit sind wir der Meinung, dass Ehrlichkeit der Schlüssel zum Erfolg ist. Aus diesem Grund haben wir transparente, faire und ehrliche Richtlinien für unser Geschäft gestaltet. Klicken Sie sich durch diese Seite und erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Daten schützen. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, falls Sie Fragen haben sollten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung 01.03.2022
Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Zur Beantwortung von Fragen wenden Sie sich bitte an uns.
Beim Benutzen unserer Produkte und unseres Services stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu überarbeiten bzw. von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.
1. Allgemeines
1.1 Die Betreiberin von Beauty Factory by Melody Sala-Willems (Einzelunternehmung) mit Sitz in Aristau- Aargau.
1.2 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Kundschaft und Beauty Factory gelten ausschliesslich die nachfolgenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)“, in der zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Fassung. Änderungen bzw. Ergänzungen sind mittels Datum der letzten Aktualisierung gekennzeichnet (siehe oben).
1.3 Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote auf basieren ausschliesslich auf diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von den geltenden Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen seitens des Kunden anerkennt Beauty Factory nicht, es sei denn, Beauty Factory hätte ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt. Vertragserfüllungshandlungen seitens Beauty Factory, welche von den allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, gelten als Ausnahme und nicht als Zustimmung für zukünftige Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.
1.4 Mittels Terminvereinbarung akzeptiert die Kundin die vorliegenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)“.
2. Vertragsabschluss
Bei einer Offerte die auf Basis der Kundenangaben (Haarlänge, Haardicke, Haarfarbe) abgegeben wird und anschliessend ein verbindlicher Termin vereinbart wird geht die Kundin einen rechtsverbindlichen Vertrag ein. Die Offerte selbst stellt keinen Vertrag dar, jedoch, wenn ein Termin vereinbart wird.
3. Offerte
Eine Offerte wird immer auf Basis der Kundenangaben (Haarlänge, Haardicke, Haarfarbe) erstellt.
Die Offerten bezüglich Kosten und Material bleibt unverbindlich und die Kosten können jederzeit höher oder tiefer ausfallen, allerdings weichen die Kosten im Normalfall nicht von der Offerte ab.
4. Terminvereinbarung
Alle Terminvereinbarungen sind verbindlich und müssen bei Nichteinhalten mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Absagen per SMS, Whatsapp, E-Mail, Facebook oder Anruf sind nur während den Öffnungszeiten möglich. Erscheint die Kundin nicht zu einem Termin oder sagt nicht mindestens 24 Stunden vor dem Termin ab, behält sich Beauty Factory vor, 50% der vereinbarten Kosten aus der Offerte in Rechnung zu stellen. Um nachfolgende Termine gewährleisten zu können, ist Beauty Factory berechtigt, bei Verspätungen von mehr als 30 Minuten Termine nicht mehr anzunehmen und den Ausfall in Rechnung zu stellen.
5. Datensicherung
Zur Dokumentation und Qualitätskontrolle wird eine Kundenkartei geführt. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
6. Verwendung von Bildern
Werden mit Einverständnis der Kundin Fotos oder Videos von Arbeiten gemacht, können diese vollumfänglich von Beauty Factory für Werbezwecke verwendet und veröffentlicht werden. Die Kundin wird in jedem Fall über mögliche Verwendungszwecke informiert. Bitte beachten Sie hierzu unsere Datenschutzrichtlinien.
7. Allergie
Das Risiko einer allergischen Reaktion auf die Haarverlängerung ist sehr gering. . Die Kosten der Einarbeitung werden in keinem Fall rückerstattet.
8. Qualität der Haare
Bei allen Haarverlängerungen wird ausschliesslich mit Echthaar gearbeitet. Die Kundin hat die Möglichkeit, sich vor der Terminvereinbarung anhand eines Beratungsgesprächs von der Qualität zu überzeugen. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, kann es zu leichten Farb- oder Qualitätsabweichungen (z. B. Spliss, einzelne graue Haare) kommen. Diese sind keine Mängel und berechtigen nicht zum Umtausch der Ware oder zu Rückerstattung der Kosten.
9. Garantie
Garantie wird nur Gewährt, wenn die Kundin mindestens die Beauty Factory Haircare zuhause anwendet. Viele namhafte Produkte enthalten hohe Mengen an Natriumchlorid, das Ihr Haar austrocknen kann, sowie Silikon- und Öl-Inhaltsstoffe, welche die Extensions und Verbindungsstellen schwächen können. Innerhalb von 2 Wochen nach der Haarverlängerung hat die Kundin Anspruch auf Nachbesserung, sollten vermehrt Strähnen ausgefallen sein allerdings wie im ersten Satz geschrieben, ausschliesslich in Verbindung mit dem Erwerb der Haircare von Beauty Factory. Bei diesem Termin können störende Strähnen versetzt, evtl. ausgegangene Strähnen wieder eingesetzt und die Haare nachgeschnitten werden. Später ausgefallene Strähnen können zum regulären Preis wieder eingesetzt werden. In jedem Fall ist eine Kostenlose Nachkontrolle im Preis nicht inbegriffen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Geschäftsbeziehung zwischen der Kundschaft und Beauty Factory unterliegt Schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand ist Luzern.
11. Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns Änderungen in unseren „Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)“ vor.
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